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夯实内功,打造一流队伍——黄埔军校旧址纪念馆澳门金沙线上娱乐讲解员业务培训工作

来源:广东革命历史澳门金沙线上娱乐平台 作者: 发布时间:2018-12-05 17:21:54
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澳门金沙线上娱乐平台讲解员是连接澳门金沙线上娱乐平台与观众的纽带,一支专业的讲解员队伍,其精神面貌、言行举止、服务形象和讲解风采可以使观众在潜移默化中受到爱国主义的感染和熏陶。黄埔军校旧址纪念馆作为全国爱国主义教育基地和党员教育基地,为提升讲解员的优质服务水平,于近日组织澳门金沙线上娱乐了相关专业人员业务培训。

此次培训课程邀请了华南理工大学旅游管理专业博士黄伟钊老师和国家高级礼仪培训师李静老师对相关业务人员进行讲解词编制、讲解员礼仪、讲解基本功的培训。黄老师从讲解词的资料收集、遴选,讲解词编写的逻辑次序、布局、价值观导向等方面进行了详细的讲述;从专业术语、理论知识到案例分析、情景教学等形式多样的授课方式深入人心。李老师则是从讲解员的仪容仪表、服饰妆容、言行举止、声音表情等方面进行了详细且生动的讲授,同时穿插了练习发音的小游戏寓教于乐,带领大家进行发声技巧的练习;随后在实操环节,又对参加培训的每一位员工的站姿、走姿、坐姿、讲解手势等讲解接待规范行为进行了指导。

为期三天的培训充实而又美好。培训结束后,业务人员纷纷表示:通过这种理论与实际相结合的授课方式,内容丰富,实用性强,接受度高,收获颇丰。最后,黄埔军校旧址纪念馆樊雄主任对此次培训进行了总结:希望业务人员们可以学以致用,在日后的工作中用更高的标准要求自己,不断夯实内功,争取早日成为一支高品质、超一流的讲解员队伍。

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